Política de Privacidad – Agatres S.A.

Última actualización: 25/03/2026

En Agatres S.A. (https://agatres.co/), valoramos tu privacidad y asumimos el compromiso de proteger la información personal que nos proporcionas. En este documento explicamos cómo recopilamos, utilizamos y resguardamos tus datos.

1. Datos que recopilamos

Podemos recolectar distintos tipos de información, incluyendo:

  • Datos personales: nombre, correo electrónico, número de teléfono u otros datos que nos proporciones voluntariamente.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador.
  • Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia e interacción dentro del sitio.
  • Cookies y tecnologías similares: herramientas de terceros como Google, Meta y TikTok.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

  • Brindar y gestionar nuestros servicios
  • Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web
  • Analizar el tráfico y comportamiento (por ejemplo, mediante Google Analytics)
  • Mostrar publicidad personalizada (Meta Ads, TikTok Ads, entre otros)
  • Atender consultas o solicitudes comerciales

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos se fundamenta en:

  • El consentimiento del usuario (formularios y cookies)
  • La ejecución de una relación contractual o prestación de servicios
  • Intereses legítimos de la empresa (mejora continua y marketing)
  • Cumplimiento de obligaciones legales

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies propias y de terceros con fines analíticos y publicitarios, incluyendo:

  • Google Analytics
  • Meta Pixel
  • TikTok Pixel

Puedes gestionar o desactivar estas herramientas desde las siguientes plataformas:

5. Compartición de datos

Podemos compartir información con:

  • Plataformas tecnológicas y publicitarias (Google, Meta, TikTok)
  • Proveedores de servicios necesarios para la operación del sitio
  • Autoridades competentes cuando exista obligación legal

Agatres S.A. no comercializa ni vende datos personales.

6. Transferencias internacionales

En algunos casos, los datos pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera del país del usuario (por ejemplo, en Estados Unidos), especialmente cuando se utilizan servicios de terceros.

7. Conservación de los datos

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo exijan las disposiciones legales aplicables.

8. Derechos del usuario

Como titular de los datos, tienes derecho a:

  • Acceder a tu información personal
  • Solicitar la corrección o eliminación de datos
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento
  • Oponerte al uso de tus datos con fines comerciales

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en:
📧 contato@agatres.co

9. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

10. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad, y no recopilamos información personal de forma intencional de ellos.

11. Modificaciones

Agatres S.A. se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Se recomienda revisarla periódicamente.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a:
📧 contato@agatres.co

🌐 https://agatres.co/